Siapa sangka, psikologi ternyata berkaitan dengan dunia bisnis. Termasuk salah satunya manfaat psikologi bisnis adalah mereka yang menerapkan trik psikologi marketing untuk meningkatkan penjualan. Apa saja trik yang bisa diterapkan sehingga bisa mendatangkan keuntungan berlipat, dengan memahami karakter pembeli atau karakter manusia? Simak penjelasannya.
1. Pahami Tipe Pelanggan
Ada banyak tipe pelanggan yang harus pebisnis pahami. Trik psikologi konsumen tidak akan ampuh atau berhasil berjalan jika target yang disasarpun berbeda dan justru salah orang. Misalnya saja, pelanggan mall kecil dengan kapasitas kota yang tidak terlalu ramai jelas memberikan respon yang berbeda pada promo dan marketing sebuah produk dibandingkan dengan pelanggan kota besar.
Sehingga promo kualitas jelas kurang cocok dibandingkan dengan promo kualitas walaupun harganya mahal. Sehingga memahami tipe pelanggan menjadi PR terbesar yang harus dilakukan oleh pengusaha. Memahami tipe pelanggan bisa berkaca dari sikap, sifat dan karakter pembeli, serta masyarakat di area tersebut secara mikro maupun makro.
Sebuah toko sembako tentu tidak akan terlalu laku jika berjualan ditengah area dan desa yang kaya akan sumber daya alam, bahkan masing-masing memiliki sawah dan adang.
2. Bangun Branding/Merk
Selanjutnya trik psikologi marketing untuk meningkatkan penjualan dengan membangun merk atau brand yang unik. Pernah mendengar kata FOMO? Para pembeli berlomba-lomba membeli sebuah barang karena adanya keunikan dan ciri khas yang berbeda dengan produk tersebut.
Misalnya brand A berhasil mempromosikan dengan cara menarik, sehingga semua orang membeli dan memamerkan bahwa mereka telah mencoba produk dan brand A tersebut. Cara ini jelas menjadi trik yang berangkat dari cara membangun branding atau merk. Bukan trik atau strategi pemasaran dalam psikologi yang main-main. Karena selain mendapatkan promosi gratis dari berbagai orang yang menggunakan
3. Launching Produk Eksklusif/Khusus
Melakukan perilisan produk khusus menjadi salah satu alternatif marketing yang bisa meningkatkan penjualan. Rasa terpicu, khusus dan spesial akan dialami oleh mereka yang berhasil mendapatkan produk eksklusif dan cara ini memanfaatkan psikologi serta menerapkannya dalam dunia marketing. Misalnya saja sebuah produk kecantikan merilis produk khusus dan eksklusif sehingga pelanggan VIP bisa mendapatkan pelayanan khusus terlebih dahulu.
Trik psikologi marketing untuk meningkatkan penjualan dengan melakukan treatment atau perlakuan berbeda pada pelanggan pembeli produk ekslusif bisa memancing banyak pembeli lain untuk menjadi yang paling spesial dan memiliki produk tersebut pertama kali.
4. Action Paralysis
Pernah mendengar sebuah produk bisa dipromosikan karena ada sistem marketing yang memanfaatkan action paralysis? Sebuah produk memanfaatkan keresahan customer untuk mencoba produk tersebut. Sehingga dengan adanya trik psikologi agar kamu bisa dapatkan apa yang diinginkan termasuk trik marketing ini menjadi lebih yakin dan mau membeli produk yang ditawarkan.
Misalnya saja menawarkan produk sebagai tester atau percobaan pertama sebagai keuntungan dari pelayanan jasa dan produk yang ditawarkan. Jika pembeli sudah merasa yakin bahkan sudah mencoba produk itu, besar peluang mereka akan meneruskan pembelian bahkan meneruskan penggunaan jasa tersebut.
Hal ini disebut action paralysis. Cara ini bahkan banyak ditawarkan oleh pebisnis khusus jasa, dimana mereka berani mengembalikan uang yang sudah diberikan jika ada syarat-syarat yang tidak terpenuhi.
5. Bangun Urgensi dan Berangkat dari Isu
Ternyata masih banyak yang belum tahu bahwa trik peran psikologi dalam bisnis untuk meningkatkan penjualan bisa berangkat dari urgensi dan isu yang terjadi. Misalnya, beberapa pelanggan dikota besar membutuhkan pembelian produk online yang bisa dikirimkan di hari yang sama, tanpa menunda atau bahkan membutuhkan waktu beberapa jam saja.
Sedangkan banyak pelanggan yang tidak dapat pergi ke toko dan tempat pembelian karena pekerjaan, waktu dan alasan lainnya. Sehingga toko online menawarkan pengiriman hari yang sama bahkan berhasil menangani urgensi dan isu pelanggan. Sungguh penawaran jasa yang luar biasakan?