Psikologi merupakan ilmu yang terus berkembang dari waktu ke waktu. Bukan hanya bergerak di bidang kesehatan namun juga berpengaruh ke bidang dan lapangan lain, salah satunya adalah usaha seperti bisnis dan marketing. Bagi sebagian orang mungkin tidak pernah mendengar peran psikologi dalam bisnis dan kegunaan atau manfaatnya.
Berikut manfaat psikologi bisnis secara umum yang cocok bagi yang ingin mengembangkan usaha dan mempelajari bisnis dari sisi lain.
1. Pengembangan Karyawan dan Sistem
Karyawan terdiri dari manusia, sedangkan sistem dibuat untuk mengatur manusia. Jelas saja psikologi bisnis bisa menjadi salah satu solusi untuk mengembangkan usaha yang dimiliki. Karyawan yang bagus dan bisa mendukung perusahaan merupakan karyawan yang terus berkembang. Sehingga beberapa perusahaan terus memberikan seminar dan pelatihan perkembangan diri.
Bahkan tidak jarang beberapa perusahaan membiarkan perusahaan untuk menyekolahkan karyawan dan mengembangkan sistem menjadi lebih besar lagi. Pengembangan ini bisa dilakukan baik oleh UMKM maupun perusahaan besar. Tak jarang semakin berkualitas perusahaan mereka tidak takut untuk mengembangkan karyawan dan sistemnya secara perlahan.
2. Memahami Kebutuhan Customer
Selanjutnya peran psikolog dalam perusahaan dapat membantu pengusaha memahami kebutuhan customer. Sebagai penjual dan pengusaha, pasti merasa bahwa produk yang didagangkan adalah produk terbaik dan memiliki kualitas yang sudah teruji. Namun apakah hal itu yang diinginkan dan dibutuhkan customer?
Dengan psikolog bisnis, pengusaha bisa menggali kebutuhan dan keinginan para customer dengan tepat. Sehingga target bisnis bisa sesuai dan tidak meleset. Produk-pun bisa dijual dengan pasar yang sesuai.
3. Memperluas Kacamata Pemilik/Pengusaha
Siapa disini yang merasa bahwa sudah menjadi pengusaha dan pemilik maka sudah menjadi titik kesuksesan tertinggi? Jawabannya memang benar, namun untuk mempertahankan kondisi tersebut para pengusaha harus bisa memperluas pandangan dan kacamata mereka.
Tujuannya, bukan hanya memastikan usaha berjalan dengan baik. Namun agar pengusaha tahu kendala, kesulitan yang dihadapi karyawan dan juga solusi yang umumnya diberikan di tengah isu mereka sehingga mereka bisa berkembang terus dan mengatasi kendala selama pengembangan usaha.
4. Menciptakan Lingkungan Kerja yang Nyaman
Bayangkan jika sudah mendapatkan sumber daya manusia atau pekerja yang berkualitas, dapat mendatangkan keuntungan dan meningkatkan kualitas namun harus pergi karena kondisi yang kurang nyaman. Sehingga mereka memutuskan untuk pindah perusahaan. Jelas hal ini akan menyebabkan lingkungan kerja yang semakin lama kurang nyaman. Ada baiknya menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan aman sehingga para pekerja dapat bekerja dengan baik dengan jangka waktu yang panjang.
Menurut Dr. Camille Preston dikutip dari Psychology today menjelaskan bahwa manfaat ilmu psikologi bisnis dapat membantu menambah dan membangun banyak wawasan dari psikologi serta ilmu saraf namun juga bisa membantu dari sisi bisnis. Misalnya saja mendorong efektivitas pekerjaan dan kesejahteraan karyawan.
5. Peta usaha lebih jelas
Beberapa pengusaha faktor psikologis dalam wirausaha mungkin memandang sebuah usaha dari segi bisnis, tidak ada yang salah dengan hal itu. Namun akan lebih komplit jika menambahkan sisi psikologi bisnis yang bisa membantu memantapkan usaha untuk berdiri. Manfaaf psikolog bisnis selanjutnya untuk membantu menerapkan peta usaha agar lebih jelas dan pasti.
Baik dari tujuan, pencapaian dan juga cara usaha tersebur dirintis harus dilihat dari berbagai sisi. Tujuannya bukan hanya bisa mendirikan sebuah usaha, tetapi juga menjaga kelangsungan usaha dalam jangka waktu panjang. Misalnya 5 hingga 10 tahun kedepan dalam kondisi ekonomi seperti apapun dan ditengah perubahan keinginan konsumen yang dinamis.