Psikologi Organisasi : Pengertian, Manfaat, Peran, dan Contohnya

Dari perspektif ilmiah, teori psikologis dalam analisis organisasi dan industri yang digunakan adalah ilmu terapan dan studi teoritis yang berakar pada psikologi eksperimental. Psikologi organisasi memiliki beberapa subbidang, seperti interaksi manusia-teknologi, psikologi personalia, dan faktor manusia.

Di sisi industri, psikologi organisasi terkait erat dengan pencocokan individu atau kandidat untuk pekerjaan tertentu. Topik ini juga terkait dengan peningkatan produktivitas kerja dan isu-isu terkait seperti kesejahteraan fisik dan mental karyawan.

Pengertian Psikologi Organisasi

Dari perspektif profesional, psikologi organisasi terkait dengan psikologi personalia atau psikologi industri. Sederhananya, psikologi organisasi adalah studi tentang perilaku manusia di tempat kerja. Ini berfokus pada menilai dinamika individu, kelompok dan organisasi dan menggunakan penelitian untuk menemukan solusi untuk masalah yang meningkatkan kesejahteraan dan kinerja organisasi dan karyawannya.

Kehadiran seorang psikolog organisasi menawarkan perspektif baru untuk memecahkan masalah. Saat memecahkan masalah, dia mungkin bertanya seberapa efektif komunikasi antara kolega atau karyawan dan manajemen. Sehingga dia dapat membuat keputusan dan menyarankan manajemen untuk mendukung konflik.

Dia bahkan dapat memberikan pelatihan, memiliki pengetahuan luas tentang penelitian terbaru tentang dinamika tempat kerja, dan dapat mengembangkan strategi untuk mengembalikan bisnis ke jalurnya. Psikologi organisasi ini dapat bekerja sebagai konsultan independen atau sebagai konsultan manajemen penuh waktu di perusahaan.

Psikologi organisasi memiliki banyak informasi psikologis. Ia memperoleh gelar sarjana dalam bidang psikologi, setelah itu ia memperdalam pengetahuannya tentang psikologi industri dan organisasi dalam studi magister atau doktoral.

Manfaat Psikologi Organisasi

Beberapa manfaat mempelajari psikologi organisasi antara lain:

• Baik psikologi industri dan organisasi berfungsi sebagai peta kehidupan anggota organisasi.
• Melakukan penelitian yang sistematis dan bermanfaat untuk memahami dan juga memprediksi kehidupan organisasi.
• Psikologi organisasi membantu setiap individu untuk memahami perilakunya sendiri maupun perilaku orang lain dalam organisasi sehingga dapat meningkatkan hubungan interpersonal antar individu dalam organisasi.
• Membantu setiap pemimpin memahami dan juga mempengaruhi lingkungan serta peristiwa atau masalah yang ada di organisasi mereka sendiri.
• Analisis psikologi organisasi juga banyak membantu dalam pencegahan masalah organisasi.
• Memberikan setiap pemimpin motivasi dasar untuk mengarahkan dan memimpin bawahannya secara lebih efektif.
• Psikologi organisasi juga berguna untuk menjaga hubungan pasar tenaga kerja di perusahaan mana pun.
• Jika berbagai prinsip manajemen dapat diterapkan secara efektif dalam organisasi, akan sangat berguna untuk memotivasi karyawan dan juga untuk mempertahankan mereka dalam organisasi.

Peran Psikologi Organisasi

Berdasarkan buku Muchinsky, Psychology Applied to Work: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, sebagian besar psikologi organisasi diterapkan pada bidang-bidang tertentu seperti:

1. Pemilihan karyawan

Peran ini merupakan bagian dari bentuk aplikasi psikologi industri dan organisasi dal pekerjaan mengembangkan penilaian seleksi karyawan, seperti tes penyaringan, untuk menentukan apakah seorang kandidat cocok atau tidak untuk suatu posisi. Melalui seleksi pemilihan karyawan ini yang berguna dalam dunia kerja atau industri.

Dan dapat menyaring pekerja yang berkualitas, memiliki daya kemampuan yang tinggi, kompeten dan tentunya team work. Ini tentunya harus selalu dipertahankan di dunia kerja atau industri agar kualitas tersebut tetap terjaga baik.

2. Ergonomi

Psikologi organisasi yang mempelajari desain ergonomis atau alat teknik untuk memaksimalkan kinerja dan meminimalkan cedera. Sering kali terjadi dalam dunia kerja atau industri kecelakaan dalam kerja. Hal ini terjadi karena industri atau organisasi kelompok tidak memahami peran ergonomi.

3. Pengembangan organisasi

Di bidang ini, sebenarnya hakikat psikologi industri dan organisasi membantu meningkatkan organisasi melalui program peningkatan profitabilitas, restrukturisasi produk, dan perbaikan struktur organisasi. Pengembangan organisasi yang tertata dengan rapi akan membawa dampak baik bagi organisasi/industri, pada produk, pada kinerja karyawan bahkan pada kepemimpinan selanjutnya.

4. Manajemen kinerja

Seperti namanya, psikologi organisasi yang mempraktikkan manajemen kinerja mengembangkan penilaian dan teknik untuk menentukan karyawan mana yang berkinerja baik. Karyawan yang memiliki kinerja baik akan mendapatkan reward terbaik sebagai sebuah bentuk penghargaan yang diberikan dalam meningkatkan semangat kerja.

5. Kehidupan kerja

Psikologi di bidang ini fokus pada peningkatan kepuasan karyawan dan memaksimalkan produktivitas karyawan. Ia juga dapat memberikan cara atau program yang memungkinkan karyawan bekerja lebih menguntungkan bagi perusahaan sekaligus memiliki kualitas hidup yang lebih baik di tempat kerja.

6. Pelatihan dan pengembangan

Psikologi organisasi memberikan pelatihan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan tugas tertentu dan mengevaluasi program pelatihan karyawan. Namun sebelum menyelenggarakan pelatihan, psikologi organisasi menentukan masalah spesifik perusahaan.

Misalnya, seorang manajer mengetahui bahwa timnya tidak termotivasi sehingga menyebabkan penurunan pendapatan, atau seorang karyawan yang sering melakukan kesalahan dalam pekerjaannya, meskipun melakukannya tepat waktu.

Contoh Psikologi Organisasi

1. Mengadakan konseling reguler.

Setiap sistem operasi memiliki timnya sendiri di departemen SDM yang bertugas memberi saran kepada semua karyawan yang membutuhkan layanan konsultasi. Dengan konseling diharapkan karyawan dapat melihat segala permasalahan di tempat kerja dengan pikiran yang lebih jernih dan tidak terpengaruh oleh emosi.

2. Coaching

Atau pelatihan bagi karyawan yang kinerjanya dinilai biasa-biasa saja atau bahkan menurun. Dengan pelatihan atau pembinaan ini, karyawan dapat meningkatkan kualitas pekerjaannya dan mengembalikan semangat kerja yang tinggi. Dengan demikian, kualitas pekerjaan mencapai hasil yang lebih baik.

3. Menerapkan strategi yang disebut strategi psikologis.

Dalam hal ini, strategi dapat dilakukan sedemikian rupa sehingga mereka yang berkinerja baik dan berhasil melampaui tujuan diberi penghargaan, atau sesuai dengan harapan perusahaan, misalnya dengan promosi, tugas pekerjaan atau kenaikan gaji dan lain sebagainya dengan strategi psikologis, diharapkan karyawan dapat terdorong dan termotivasi untuk bekerja lebih banyak dan lebih baik, sehingga tercipta kualitas.